全国12315平台
大小:12.59MB 版本:v3.4.6
语言:简体中文 应用平台:Android/IOS
全国12315平台是国家工商总局正式推出的移动消费投诉软件。如果你在生活中遇到了什么消费陷阱或者有问题的企业,都可以在这里投诉和反馈。按照指引填写相关信息,核实后直接提交,可以直接投诉举报。后续会由当地工商人员按管辖权限审批,效率很高!
00-1010 1.遇到消费陷阱不要害怕。只要打开全国12315app举报,填写相关信息提交,就会有人审核跟进。
2.软件在实名注册系统注册,所有信息均经过网络核实,不存在虚假行为,需要根据实际情况进行反馈;
3.选择有管辖权的区县级市场监管部门进行投诉举报,当地市场监管部门根据受理范围进行处理,并反馈消费者诉求的处理结果。
00-1010 1.所有投诉将在全国12315工商人员移动业务预处理终端按区域分类整理受理;
2.根据举报案件批量浏览审核,大大节省了时间,提高了效率,第一时间通知了投诉人;
3.操作界面简洁清爽,教程清晰流畅,即使是一些年纪较大的用户也能轻松使用!
2.消费者可以多了解消费者权益保护法;
3.可通过全国12315互联网平台app个人中心随时查询投诉举报进展情况;
4.当地工商(市场监管)部门根据受理范围进行处理,并反馈消费者诉求的处理结果;
5.将12315平台延伸到新的领域,在消费集中的地方全面推行消费环节经营者首问和赔偿赔付制度,推动消费维权工作的推进。